Il Service Learning è una modalità di formazione/apprendimento basata sulla messa in campo delle conoscenze acquisite in classe in un contesto lavorativo di vita reale a servizio della comunità. L’attività deve essere istituzionalizzata e continuativa nel tempo, anche oltre la fine del progetto o dell’anno scolastico, e gli obiettivi di servizio devono essere funzionali a quelli dell’apprendimento. Può essere proposta in qualsiasi ordine di scuola come esperienza di educazione alla cittadinanza attiva, ma nelle scuole secondarie di secondo grado assume anche la funzione di preparazione al mondo del lavoro. Nel caso dell’infopoint di Lucca i ragazzi sono stati coinvolti in ogni fase dell’implementazione dell’esperienza e si sono occupati di più aspetti, dall’accoglienza ai turisti presso l’ufficio, alla creazione di itinerari e circuiti poi caricati online, alla conduzione di visite guidate outdoor. La valutazione è stata fatta in itinere, prevedendo indicatori su competenze e soft skills ma anche sull’impatto sulla comunità.

Parole chiave: service learning, mentoring, orientamento attivo, riorganizzazione del tempo scuola, valutazione sommativa